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產投 中華職訓 社團法人新竹市職訓教育協會(北太)
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社團法人嘉義市多元產業推廣協會
職前訓練 - 飯店旅館房務暨接待人員培訓班
課程內容:
  • 嘉義觀光產業特色介紹
  • 履歷撰寫與面試技巧
  • 旅館客戶與房務管理概論
  • 客房部組織與職責
  • 各類清潔劑應用技巧
  • 電話基本禮儀與溝通技巧
  • 國際禮儀與賓客接待技巧
  • 旅館安全規範與急救步驟
  • 勞基法及勞資相關知識
  • 房務舖床作業實務
  • 房務客房清潔實務
  • 服務檯佈置技巧
  • 餐桌擺設實務
  • 咖啡飲品調製實務
  • 旅館訂房作業
  • 旅館接待與服務禮儀
  • 服務人員儀態形象建立
  • 客訴危機處理模擬與討論
  • 餐旅專業證照輔導
  • 飯店旅館業界實習
訓練期間:
2019/09/02 ~ 2019/10/29
訓練時數:
270 小時
訓練費用:
政府補助:19,373元, 自行負担:4,593元
就業方向:
訓後可從事飯店工作人員、民宿管家、房務人員、飯店旅館櫃檯人員、飯店旅館服務人員、飯店主管、餐廳服務人員、餐廳助理等相關行業。
報名地點:
嘉義市蘭井街465號9樓之3
上課地點:
嘉義市蘭井街465號9樓之3
洽詢電話:
05-2259446
報名連結:
台灣就業通報名→由此進入
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 聯繫電話:04-22023989 / 傳真:04-22032912 / 地址:台中市西區梅川東路二段3號6F-8 / Email:ea000986@gmail.com 隱私權政策